在生活中，很多人都不知道火車票退票手續(xù)費(fèi) 火車退票手續(xù)費(fèi)是什么意思，其實(shí)他的意思是非常簡(jiǎn)單的，下面就是小編搜索到的火車票退票手續(xù)費(fèi) 火車退票手續(xù)費(fèi)相關(guān)的一些知識(shí)，我們一起來學(xué)習(xí)下吧！

一、 2021年火車票退票新規(guī)

(相關(guān)資料圖)

1車票預(yù)售期將延長(zhǎng)至60天。如果車票在開車前15天退票，則不收取退票費(fèi)。

2. 公共汽車離站前，特殊情況下，公共汽車離站后2小時(shí)內(nèi)。如果火車票是網(wǎng)上訂購的，而不是紙質(zhì)車票，您最遲可以在開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票。

3.團(tuán)體游客必須在開車前48小時(shí)提出可以申請(qǐng)。

二、火車票退票手續(xù)費(fèi)

火車票退票費(fèi)實(shí)行階梯退票費(fèi)。網(wǎng)上退費(fèi)和其他退費(fèi)扣除沒有區(qū)別。超過開車前15天退款不收取退款費(fèi)。在售票站開車前48小時(shí)以上按票價(jià)的5%收??；開車前24小時(shí)以上不滿48小時(shí)按票價(jià)的10%收??；開車前24小時(shí)以下按票價(jià)的20%收取。

火車票變更后的退票費(fèi)按票面價(jià)格的20%收取。以上分析計(jì)算的尾數(shù)為5角，小于2.5角的截?cái)辔矓?shù)，大于2.5角小于7.5角的尾數(shù)為5角，大于7.5角的尾數(shù)為1元。

根據(jù)階梯退票中存在的“逃票換票”漏洞，鐵路部門出臺(tái)了火車票退換票新規(guī)定，無論是在網(wǎng)上還是在窗口，都只能換票一次。

三、火車票退票地點(diǎn)

在鐵路售票服務(wù)窗口進(jìn)行購票的，請(qǐng)到車站售票窗口可以辦理退票手續(xù)：

（1）旅客自行辦理車票的，請(qǐng)?zhí)峁┵徠睍r(shí)使用的原票和有效身份證件：旅客不能出示有效身份證原件的，請(qǐng)到車站的鐵路公安站辦理旅客列車臨時(shí)身份證，然后退票。

（2） 代客辦理的，代理人憑本人有效身份證原件、車票原件或復(fù)印件以及與車票上身份信息一致的旅客有效身份證辦理退票手續(xù)。

在12306.cn購票后，在車站售票窗口退票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)旅客能夠有效利用身份證原件；居民身份證信息不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制讀取或使用中國居民身份證以外的其他企業(yè)有效身份證購票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)。

在網(wǎng)上訂票成功后，用戶可以在車站售票窗口換票和退票，無論紙質(zhì)車票是否換票。目前，銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無法進(jìn)行申請(qǐng)退款。

1.到車前面去安裝售票窗口。

2.以下情況處理如下：

（1）換紙質(zhì)車票的，可以在車票規(guī)定的行駛時(shí)間前到任何車站。（2） 使用原二代身份證驗(yàn)票的，經(jīng)汽車站確認(rèn)后辦理。

（3） 如果您已使用二代身份證原件辦理乘機(jī)手續(xù)，但因受傷或承運(yùn)人責(zé)任中途下車，可持售票員出具的乘機(jī)記錄到下一站辦理退票手續(xù)。

3.換票后將開出紙質(zhì)車票。

四、網(wǎng)上退款多長(zhǎng)時(shí)間到

提交退款申請(qǐng)后，原支付銀行卡將在銀行規(guī)定的期限內(nèi)退還。如果12306退票未及時(shí)收到，旅客不僅可以撥打12306鐵路客服中心投訴，還可以發(fā)郵件投訴。

看了這么多內(nèi)容，相信大家已經(jīng)基本了解了火車票退票手續(xù)費(fèi)，以上就是小編帶來的全部?jī)?nèi)容，希望這篇文章可以幫到大家，感謝收看。

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