沿著“十四五”規(guī)劃綱要擘畫的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖，上海銀行業(yè)正積極以數(shù)字化金融服務(wù)助力上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來，在上海銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，上海市銀行同業(yè)公會(huì)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)上海銀行業(yè)堅(jiān)定踐行人民金融發(fā)展理念，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新發(fā)展、服務(wù)新領(lǐng)域、構(gòu)建新生態(tài)，全力打造高質(zhì)量發(fā)展“數(shù)智”新引擎。

數(shù)據(jù)聯(lián)通助推城市新發(fā)展

隨著上海智慧城市建設(shè)的不斷深入，數(shù)字技術(shù)對(duì)城市發(fā)展的助推作用凸顯。作為新一代信息技術(shù)與金融服務(wù)深度融合的產(chǎn)物，上海銀行業(yè)推出的多項(xiàng)數(shù)字化應(yīng)用已悄然滲透區(qū)域服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等城市治理領(lǐng)域。

工商銀行上海市分行積極對(duì)接上海國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”平臺(tái)數(shù)據(jù)，推動(dòng)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)報(bào)關(guān)與貿(mào)易結(jié)算信息的數(shù)據(jù)互嵌，以數(shù)據(jù)交互替代紙質(zhì)單證傳遞，推動(dòng)傳統(tǒng)跨境貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)由臨柜辦理向線上流程轉(zhuǎn)移，為實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)全流程電子化創(chuàng)造條件。同時(shí)，該行通過平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接深度參與長(zhǎng)三角一體化發(fā)展示范區(qū)數(shù)字貨幣跨區(qū)域結(jié)算支付試點(diǎn)，有力推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)支付一體化與同城化進(jìn)程，在同業(yè)內(nèi)率先完成跨省繳稅試點(diǎn)測(cè)試及生產(chǎn)驗(yàn)證工作，并落地了涵蓋跨區(qū)域公共交通、特色商圈、生態(tài)旅游等在內(nèi)的數(shù)字貨幣支付場(chǎng)景。

農(nóng)業(yè)銀行上海市分行積極參與上海市政府“兩張網(wǎng)”智慧政務(wù)建設(shè)，主動(dòng)探索金融科技與金融服務(wù)相結(jié)合，助力政務(wù)服務(wù)便民、利企，通過持續(xù)配合市財(cái)政集中收付電子化改革，建設(shè)推廣代理財(cái)政收付業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)發(fā)工資業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)政自助柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建智慧財(cái)政服務(wù)體系，打響了“慧政務(wù)·惠民生”品牌形象。為支持公檢法機(jī)構(gòu)推進(jìn)司法工作高效化、便捷化，該行還試點(diǎn)上線“警銀通”系統(tǒng)并參與上海市第一中級(jí)人民法院“集資詐騙案件被害人信息核對(duì)登記平臺(tái)”建設(shè)。截至2021年10月末，該平臺(tái)已完成20余萬條被害人信息登記，發(fā)還涉案資金35億元。

智慧金融解鎖便民新領(lǐng)域

眼下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正驅(qū)動(dòng)城市治理方式、金融服務(wù)方式和人民生活方式的變革。上海銀行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型也不斷深入社會(huì)民生服務(wù)領(lǐng)域，為上海市民送去“智慧金融”帶來的新紅利。

為解決百姓看病就醫(yī)時(shí)的“三長(zhǎng)一短”痛點(diǎn)問題，交通銀行上海市分行作為首批開展“信用就醫(yī)無感支付”產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣的銀行之一，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“交銀e辦事·惠民就醫(yī)”服務(wù)，為上海市醫(yī)保參保用戶提供原則上不低于每人5000元的就醫(yī)專項(xiàng)信用額度。

中國(guó)銀聯(lián)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)云閃付APP與上海市政府“隨申辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、財(cái)稅平臺(tái)等對(duì)接，打造銀聯(lián)長(zhǎng)三角一體化政務(wù)服務(wù)專區(qū)，上線上海個(gè)人社保費(fèi)用繳納、交通違法在線處理、信用報(bào)告、疫情政策查詢等高價(jià)值便民服務(wù)場(chǎng)景，并獨(dú)家提供銀聯(lián)B2B網(wǎng)銀支付，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和中小企業(yè)在線便捷付款，把金融便民服務(wù)送到了市民的“家門口”。

加強(qiáng)智能應(yīng)用適老化改造方面，建設(shè)銀行上海市分行特別設(shè)計(jì)推出的適老版手機(jī)銀行頁(yè)面精簡(jiǎn)、字體超大、功能齊全，極大提升了老年客戶線上金融服務(wù)的使用體驗(yàn)感。同時(shí)，該行適老化改造后的智慧柜員機(jī)能夠自主識(shí)別區(qū)分客戶，遇到年齡在60歲以上的客戶，智慧柜員機(jī)會(huì)自動(dòng)彈屏提示客戶點(diǎn)擊切換“關(guān)愛模式”大字體菜單，密碼輸入環(huán)節(jié)時(shí)間延長(zhǎng)至60秒，并提供“小話筒”語(yǔ)音輸入、“小喇叭”語(yǔ)音播報(bào)、屏幕“放大鏡”等輔助小工具。此外，該行還為老年客戶打造了專屬關(guān)愛版轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程，提供操作指引、文字提示等一系列智能引導(dǎo)服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞： 浦發(fā)銀行 一站式在線融資 小微企業(yè) 在線銀稅貸