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6月6日，美股上市公司36氪(證券代碼：KRKR)披露2023年第一季度業(yè)績。財報顯示，今年一季度，36氪實現(xiàn)總營收5553萬元，同比增長12%。

具體到三項主營業(yè)務(wù)來看，一季度36氪實現(xiàn)廣告收入4188萬元，同比增長11%;實現(xiàn)企業(yè)增值服務(wù)收入1002萬元，同比增長7%;訂閱服務(wù)收入同比增長36%，個人訂閱業(yè)務(wù)客單價同比大幅增長至1.5萬元。

其中36氪企服點評平臺取得多項新進展。一季度內(nèi)，公司不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品庫，補充了產(chǎn)品案例、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品參數(shù)等基礎(chǔ)信息。同時完成了SCRM、新零售、電商系統(tǒng)等9個核心領(lǐng)域的產(chǎn)品映射，將分類準確率提高至95%以上。

在迭代優(yōu)化基礎(chǔ)功能的同時，36氪對企服點評平臺PC端和移動端界面進行大幅改版，通過對閱讀模塊、搜索功能的進一步優(yōu)化，全方位提升了產(chǎn)品便捷性與易用性，使全平臺訪問到留資轉(zhuǎn)化率提升近一倍。

此外，36氪引入AIGC技術(shù)，實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹與用戶問答的自動生成，在提升用戶體驗的同時，將平臺整體運營效率提升至10倍以上。

通過對產(chǎn)品功能的持續(xù)完善，36氪企服點評平臺在便捷性、高效性、智能性等方面得到了全方位提升，各項經(jīng)營數(shù)據(jù)均實現(xiàn)高速增長。截至2023年一季度末，平臺累積點評數(shù)超6萬，同比增長198%;累積在線產(chǎn)品數(shù)近9千個，同比增長55%;入駐商家超1200家，同比增長翻倍。

反映到商業(yè)化層面，36氪企服點評平臺在本季度實現(xiàn)了商業(yè)模式的迭代。在過去品牌宣傳和內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)上，進一步加碼一體化服務(wù)能力，形成了包括線索付費和分傭的新型商業(yè)模式，持續(xù)為企業(yè)獲客和選型決策賦能。我們的新盈利模式已取得實效，獲得了12家SaaS廠商的充值付費。未來，企服平臺將不斷完善平臺服務(wù)體系，改變企業(yè)數(shù)字化決策現(xiàn)狀，提升企業(yè)數(shù)字化認知能力，實現(xiàn)企業(yè)智能化決策，為企業(yè)買方提供更加安全、高效的服務(wù)。

36氪CEO馮大剛表示：“邁入2023年，萬象更新、征途日進。AI大語言模型等前沿科技的迅猛發(fā)展，正在為新經(jīng)濟領(lǐng)域帶來全新的增長機會。36氪以其敏銳的嗅覺和前瞻性洞察力，將直接從這一歷史性發(fā)展機遇中獲益，實現(xiàn)三大主營業(yè)務(wù)在內(nèi)容、產(chǎn)品、商業(yè)化方面的顛覆性成長。作為服務(wù)和賦能新經(jīng)濟生態(tài)的領(lǐng)先平臺，36氪將繼續(xù)致力于核心業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，加強優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，同時不斷拓展商業(yè)版圖，探索產(chǎn)品創(chuàng)新，積極以AIGC等新技術(shù)應(yīng)用為抓手，促進營收增長并提升盈利能力，為股東、客戶和社會帶來長期可持續(xù)的價值回報。”

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