小黑魚APP創(chuàng)新場景化消費,為用戶品質(zhì)生活注入新動力
不知不覺,90后奔三了、00后也18了,一躍成為當下消費市場的主力軍和生力軍,“得90后、00后者得天下”的呼聲也隨之日益高漲。跟過去相比,90后、00后“消費新生代”有著截然不同的消費主張,TA們對購物的關(guān)注點已經(jīng)不再局限于價格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢,而是愈發(fā)注重消費過程的感受,從而促使消費需求不斷升級,“消費場景化”成為每個商業(yè)領(lǐng)域的必修課。
所謂消費場景化,其實是分析消費者使用產(chǎn)品的場景以及在場景下各異的個性化需求,即消費不僅是買產(chǎn)品,還包含更多維度和更深程度的附加價值。作為一家集移動互聯(lián)網(wǎng)生活方式、消費新生態(tài)、消費升級服務于一體的會員制消費服務平臺,小黑魚APP深度挖掘消費者需求,從產(chǎn)品到服務體驗等多維度,致力為用戶提供更加豐富的“場景化”消費服務。
小黑魚APP線上商城涵蓋包括3C數(shù)碼、家居家電、美妝洗護、名表珠寶、輕奢箱包等十余個品類、上百個品牌的商品,還能提供話費、流量、加油、視頻網(wǎng)站、游戲的充值和電影票業(yè)務等多個細分消費場景的服務。當然,這種垂直細分場景化還體現(xiàn)在特殊節(jié)令產(chǎn)品的推出。如暑期旅游旺季即臨,針對“出行”這一細分消費場景,小黑魚APP推出了“0首付”機票分期付款的服務。用戶只要在小黑魚APP經(jīng)過信用評估,就能獲批一定的可用額度,從而享受機票的分期付款和0首付出行的實惠服務。
舉個例子,在小黑魚APP上訂一張7月份南京飛昆明的經(jīng)濟艙機票,全款票價為1260元,往返程就是2520元。這筆資金,對于大多數(shù)“月光族”消費新生代來說,簡直是買完就吃土!但若按照12期支付,0首付后每期還款金額只要117元左右,切實緩解了消費者短期內(nèi)的資金壓力。小黑魚APP推出的0首付機票,不僅大大降低了出行門檻,更是將移動互聯(lián)網(wǎng)生活方式、消費新生態(tài)成功融入到了消費新場景中,滿足更多消費群體出行需求的同時,也提升了用戶的服務體驗。
當然,要抓住新生代消費者,除了消費場景升級,還需重視他們的內(nèi)心的需求。現(xiàn)在很多消費金融產(chǎn)品都無法滿足90后的年輕白領(lǐng)的需求,針對這一痛點,小黑魚科技通過會員制服務,提供實惠的權(quán)益——品質(zhì)、折扣、返現(xiàn)、贈送,同時用特權(quán)、優(yōu)先、專屬、定制,來滿足這類年輕消費者的優(yōu)越感和認同感。當然,用戶選擇加入會員是為了買的放心,因此小黑魚會更注重供應鏈及品質(zhì)把控,并基于金融、旅游及實物電商給予會員更貼心的服務和回饋。
當前,中國消費者升級換代欲望強烈,對消費體驗、消費品的要求將越來越高。小黑魚APP多方位創(chuàng)新,嚴守產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)口,推出會員制服務,著力打造更豐富、更便捷的電商消費場景,為新生代消費者的高品質(zhì)生活注入新的動力。
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