最近，一些乘坐京滬線高鐵出行的旅客發(fā)現(xiàn)，在部分高鐵列車的餐車吧臺上，出現(xiàn)了一臺帶有寬大顯示屏的智能硬件設(shè)備。記者了解后得知，從今年7月起，北京京鐵列車服務(wù)有限公司與京東健康合作，在G2、G5、G7、G18、G11、G20、G27、G24等京滬列車上試點設(shè)置了京東家醫(yī)智能終端——“家醫(yī)守護(hù)星”。“京東家醫(yī)”是京東健康推出的戰(zhàn)略級家庭醫(yī)生服務(wù)產(chǎn)品。作為“京東家醫(yī)”的重要載體之一，智能音箱“家醫(yī)守護(hù)星”能夠讓使用者通過視頻、語音等方式，快速與專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行線上遠(yuǎn)程問診、溝通，為旅客和高鐵工作人員提供專業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)和建議，隨時守護(hù)高鐵旅客健康出行。

列車上的新體驗

登上高鐵的“家醫(yī)守護(hù)星”是如何發(fā)揮作用的，怎樣使用，體驗如何?帶著這些問題，近日，記者登上京滬高鐵G5列車一探究竟。

“因為經(jīng)常出差應(yīng)酬，血壓一直有點高，偶爾還會頭暈，也想趁這個機(jī)會讓醫(yī)生給看看是什么問題”，在G5列車餐車吧臺前，旅客陳先生正在試用“家醫(yī)守護(hù)星”。輕輕點擊觸摸屏上的視頻問診按鍵，陳先生與京東家醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊的視頻連接很快建立。

乘客正在使用京東家醫(yī)智能終端進(jìn)行遠(yuǎn)程健康咨詢

醫(yī)生詳細(xì)詢問了陳先生的一些癥狀和日常生活習(xí)慣，包括職業(yè)、飲食作息、有沒有去過醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)治療等，并給出了飲食、用藥、運(yùn)動等方面的專業(yè)建議。同時，醫(yī)生還建議陳先生適時到醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療，將血壓保持在一個健康平穩(wěn)的狀態(tài)。

“以前看到過類似乘客突發(fā)疾病，同車醫(yī)生救人的新聞，但說實在的，高鐵上能遠(yuǎn)程看病咨詢這種事，以前真的沒想過。”陳先生在體驗后表示，“第一感覺是方便，能夠進(jìn)行日常的一些健康方面的咨詢;第二就是安全，對于經(jīng)常坐高鐵的人來說，遇到突發(fā)(健康)狀況的時候能有專業(yè)醫(yī)生提供救治指導(dǎo)和建議，會讓自己和家人都覺得更踏實、放心。”

為高鐵出行又添一份保障

北京京鐵列車服務(wù)有限公司值乘餐服乘務(wù)人員徐倩表示，“家醫(yī)守護(hù)星”登上高鐵之后，經(jīng)常會有乘客主動前來體驗，“旅客一方面感到很新奇，一方面也覺得這種能夠提供遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo)的設(shè)備，在高鐵上確實是有必要的。”

設(shè)置在高鐵列車餐車吧臺上的“家醫(yī)守護(hù)星”

據(jù)了解，“京東家醫(yī)”為用戶及家庭提供7×24小時健康咨詢，不限次?？茊栐\、頂級專家面診服務(wù)，超過2700家醫(yī)院門診預(yù)約、48小時線上名醫(yī)會診、主動隨訪、健康信息收集建檔、健康計劃制定等一系列超值、暖心、實用的家庭醫(yī)生服務(wù)。

京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，京東健康還將與北京京鐵列車服務(wù)有限公司進(jìn)一步合作，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的優(yōu)勢和價值，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源拓展至更多列車、更多場景，以服務(wù)更大范圍的人群，持續(xù)為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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