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即時零售牢牢抓住技術(shù)創(chuàng)新這個“牛鼻子” 提升即時零售的體驗感和實效性

2022-08-08 08:28:31    來源:國際商報
晚上8時,家住北京朝陽區(qū)的林女士打開手機,在外賣APP上選擇了附近一家24小時營業(yè)的超市,下單了一些海南產(chǎn)的山竹和椰子。40分鐘后,外賣小哥敲開了林女士的家門,準時把新鮮的水果送到。

疫情改變了人們的消費習慣,相比以前需要等待三五天時間的物流,現(xiàn)在“隨要隨買”“隨買隨到”更為消費者所青睞。

商務部近日發(fā)布《2022年上半年中國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展報告》,首次提到“即時零售”,肯定了即時零售在“線上線下深度融合”中發(fā)揮的作用。

這不是商務部第一次關(guān)注即時零售相關(guān)業(yè)態(tài)。去年,商務部等11部門印發(fā)的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》指出,統(tǒng)籌考慮當?shù)仉娮由虅?、即時配送等在線商業(yè)發(fā)展水平,做到實體門店配置與在線商業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。

中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝在2022中國農(nóng)產(chǎn)品電商半年高層會分析會上介紹,即時零售,是實體商超、便利店、連鎖、品牌門店等多種零售業(yè)態(tài),依托網(wǎng)絡和數(shù)字平臺,就近為消費者實現(xiàn)1小時乃至30分鐘內(nèi)快速送達的零售模式??梢姡磿r零售的兩大特征是“快”和“近”。

“如果將全國大市場通過快遞物流的連接比喻為‘動脈’,那么消費者與本地實體店之間的聯(lián)系就是商品流通的‘毛細血管’。在供需互動中充分運用‘本地供給’,提升‘毛細血管’的效率以滿足消費者即時需求,催生了即時零售。”歐陽日輝說,未來網(wǎng)絡零售業(yè)領(lǐng)域有可能形成直播帶貨、即時零售、電商零售三足鼎立的格局。

毫無疑問,即時零售市場也將給農(nóng)產(chǎn)品電商帶來新機遇。隨著新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務網(wǎng)絡的快速完善,即時零售已成為農(nóng)產(chǎn)品電商模式創(chuàng)新的新風口,吸引了美團、京東、阿里、順豐等大型平臺企業(yè)紛紛加快入局。

以美團為例,依托其體系內(nèi)的海量用戶、每日百萬級在崗騎手提供的小時達服務,以及覆蓋全國超過2800個市區(qū)縣的配送能力,美團閃購用3年時間覆蓋了酒水零食、果蔬生鮮等傳統(tǒng)零售行業(yè)商品的即時購服務,合作伙伴涵蓋伊利、瑪氏等品牌商,永輝、家樂福等連鎖商超便利店。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,美團閃購訂單量和平臺交易總額同比分別增長近70%和80%以上,日均訂單量超過390萬單。

這些品牌商的業(yè)績,似乎在印證著:即時零售正帶來農(nóng)產(chǎn)品電商渠道、營銷等層面的巨大變革。

展望未來,歐陽日輝認為,即時零售首先應牢牢抓住技術(shù)創(chuàng)新這個“牛鼻子”,提升即時零售的體驗感和實效性,降低線下門店和即時配送成本,必須有“硬科技”做支撐。其次應建立多方共贏的平臺生態(tài),營造開放、健康、安全的數(shù)字平臺生態(tài)。最后應與線下實體零售商聯(lián)系緊密,注重在培育本地品牌上下功夫,扎根于本地實體企業(yè),包括線下零售商、生產(chǎn)商等,加快“品牌商+零售商+平臺”三方的深入合作,進而帶動農(nóng)產(chǎn)品電商轉(zhuǎn)型升級。

關(guān)鍵詞: 農(nóng)產(chǎn)品電商 網(wǎng)絡零售市場 技術(shù)創(chuàng)新 美團閃購訂單量

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