以后在上海住酒店要自帶牙刷、剃須刀等一次性日用品了。市文旅局今天發(fā)布實(shí)施意見稱，《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》將于今年7月1日起施行，本市旅游住宿業(yè)將不主動(dòng)提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。違者將依法處罰，市民游客也可以舉報(bào)。

規(guī)定出臺(tái)后，不少消費(fèi)者第一時(shí)間表示了支持，認(rèn)為這樣的措施無(wú)論是從保護(hù)環(huán)境還是減少浪費(fèi)的角度都有好處，不少人稱自己住酒店時(shí)已經(jīng)養(yǎng)成了自帶個(gè)人用品的習(xí)慣，感覺用自己的東西更環(huán)保和衛(wèi)生。也有一些注重方便的消費(fèi)者提出疑問，酒店不主動(dòng)提供這些一次性用品后，是否意味著酒店客房?jī)r(jià)格也應(yīng)該有所下調(diào)?住客在要求提供這些用品時(shí)是收費(fèi)還是免費(fèi)?

對(duì)此，綠地酒店旅游集團(tuán)市場(chǎng)傳訊總監(jiān)王苗苗表示，酒店行業(yè)的成本核算是一個(gè)非常復(fù)雜的體系，綠地酒店旅游集團(tuán)旗下酒店的客房?jī)r(jià)格不會(huì)因?yàn)橐淮涡杂闷返闹鲃?dòng)提供與否而變動(dòng)，住客主動(dòng)索要“六小件”時(shí)酒店也是免費(fèi)提供的。目前，該集團(tuán)旗下所有酒店已經(jīng)提前開始在客房、酒店官網(wǎng)及相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行宣傳告知，并對(duì)預(yù)訂了7月1日以后客房的住客發(fā)郵件告知客房將不再主動(dòng)提供一次性用品的情況，以減少可能因此造成的不理解和投訴。

酒店行業(yè)人士同時(shí)告訴解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾?，不再主?dòng)提供“六小件”這一規(guī)定，從環(huán)保角度來(lái)說(shuō)肯定是好事，此前酒店行業(yè)也一直在致力于減少一次性用品的使用和浪費(fèi)。比如將餐廳提供的塑料吸管改成紙質(zhì)吸管，將客房沒用完的沐浴露回收后變成員工餐廳的洗手液等。此次“六小件”直接涉及到客房服務(wù)，無(wú)疑也會(huì)影響到一部分尚未習(xí)慣自帶相關(guān)客房用品的商務(wù)客，他們經(jīng)常來(lái)去匆匆，可能短期內(nèi)輾轉(zhuǎn)多個(gè)酒店，更習(xí)慣于酒店直接提供“六小件”，因此酒店需要提前宣傳，和住客確認(rèn)這一變動(dòng)。同時(shí)，“六小件”中的浴擦和鞋擦原本也不太常用，今后將考慮逐漸取消這兩樣一次性用品的提供。

酒店行業(yè)人士坦言，“六小件”對(duì)酒店客房成本的影響很少，但不主動(dòng)提供無(wú)疑會(huì)增加酒店多個(gè)環(huán)節(jié)的人工成本。首先，前臺(tái)在客人入住時(shí)需要和住客確認(rèn)他們知道這個(gè)情況，但一定會(huì)有客房住進(jìn)客房后才發(fā)現(xiàn)少了“六小件”，再致電總機(jī)要求提供，服務(wù)員按照需求送到客房，前臺(tái)再電話和住客確認(rèn)是否送到——與以前服務(wù)員在清潔完房間后直接把這些用品全部放好相比，客房不主動(dòng)提供一次性用品后，酒店的人工成本其實(shí)是大大增加的。到目前為止，上海多家酒店已經(jīng)提前開始在酒店房間及預(yù)訂網(wǎng)站展開相關(guān)宣傳，但規(guī)定實(shí)施后的實(shí)際影響，則要到7月1日開始后才會(huì)真正顯現(xiàn)。（文 李寶花）

關(guān)鍵詞： 酒店客房 一次性牙刷