近日，淇濱區(qū)居民孟女士向記者反映，她幾個(gè)月前在銀基雅苑(備案名銀基·雅園)樓盤付了15萬(wàn)元的房源保留金，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)該樓盤銷售許可存在問(wèn)題，便要求對(duì)方退款，誰(shuí)知跑了兩個(gè)多月還沒有拿到錢。

交完錢發(fā)現(xiàn)開發(fā)商手續(xù)不全

孟女士告訴記者，去年8月份她和朋友一起來(lái)到位于市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)的銀基雅苑項(xiàng)目看房。經(jīng)銷售人員介紹，她看中了該項(xiàng)目28號(hào)樓的戶型和地理位置，在聽到銷售人員說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房有優(yōu)惠時(shí)，她心動(dòng)了。“當(dāng)時(shí)銷售人員說(shuō)28號(hào)樓已經(jīng)動(dòng)工了，手續(xù)齊全，而且馬上要漲價(jià)，我便沒去工地查看。我看中28號(hào)樓一套125平方米的房子，銷售人員說(shuō)房子的首付款是26萬(wàn)元，我可以先付15萬(wàn)元的房源保留金，幾個(gè)月后辦理購(gòu)房合同時(shí)再付清后續(xù)款項(xiàng)。”在銷售人員的引導(dǎo)下，她向樓盤銷售方鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司付款15萬(wàn)元，并與對(duì)方簽訂了房源保留協(xié)議。

付款后，孟女士等待樓盤銷售人員通知自己辦理購(gòu)房合同，但她遲遲沒有等到鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司的電話。“當(dāng)時(shí)我朋友在銀基雅苑27號(hào)樓購(gòu)買了一套房子，我兩個(gè)月前給她打電話才知道，她已經(jīng)開始還房貸了，可我連購(gòu)房合同還沒簽。”孟女士說(shuō)，她這才想起來(lái)查看這個(gè)項(xiàng)目的資質(zhì)。

孟女士隨后來(lái)到銀基雅苑項(xiàng)目工地查看。“我發(fā)現(xiàn)28號(hào)樓還是一個(gè)大坑，根本沒有動(dòng)工修建樓層主體結(jié)構(gòu)。”孟女士說(shuō)，看到這個(gè)情況后她慌了，隨后她來(lái)到市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解情況，發(fā)現(xiàn)銀基雅苑28號(hào)樓的預(yù)售證根本查不到。這讓她很擔(dān)心，于是來(lái)到售樓中心要求對(duì)方退款。

辦理退款費(fèi)盡周折

“當(dāng)時(shí)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員告訴我，開發(fā)商證件不全是不能賣房的，并當(dāng)場(chǎng)和鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，要求對(duì)方把錢退給我?？晌业绞蹣侵行霓k理手續(xù)時(shí)，工作人員說(shuō)他們沒有收到通知，不能為我辦理退款手續(xù)。”孟女士說(shuō)，為此她多次到售樓中心，但對(duì)方一直以負(fù)責(zé)人不在為由拒絕辦理。

“他們后來(lái)又說(shuō)不能辦理退款，還說(shuō)可以幫我把房子轉(zhuǎn)賣，但我不同意。我認(rèn)為他們的手續(xù)不全，我有權(quán)要求他們退款。”孟女士告訴記者，她曾多次去售樓中心，但對(duì)方一直沒有答應(yīng)退款。“我在鄭州工作，這樣天天來(lái)回跑真的是身心疲憊。”

了解情況后，記者電話咨詢了市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)工作人員。對(duì)方表示，他們會(huì)積極與鶴壁市弘昌置業(yè)有限公司協(xié)調(diào)，幫助孟女士拿到退款。

4月17日下午，記者和孟女士一起來(lái)到銀基雅苑售樓中心了解情況，一名張姓工作人員稱他負(fù)責(zé)此事。在記者問(wèn)沒有取得預(yù)售許可證怎么能售房時(shí)，對(duì)方稱他們只是收取房源保留金，不算銷售房屋。隨后，一名自稱公司負(fù)責(zé)人的男子出面，在了解了孟女士的情況后明確表示，這個(gè)費(fèi)用可以退，孟女士可以先填寫退款申請(qǐng)，公司會(huì)在3至10天辦理退款。

填好退款手續(xù)的孟女士松了一口氣，但這件事讓她吸取了教訓(xùn)，她表示今后購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)會(huì)多加小心。

據(jù)了解，2010年4月13日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問(wèn)題的通知》中明確規(guī)定，未取得預(yù)售許可證的商品住房項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得進(jìn)行預(yù)售，不得以認(rèn)購(gòu)、預(yù)訂、排號(hào)、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取訂金、預(yù)訂款等性質(zhì)的費(fèi)用，不得參加任何展銷活動(dòng)。

關(guān)鍵詞： 鶴壁 銀基雅苑 手續(xù)不全