鄭州的馬女士2014年購買房子的時候，開發(fā)商鄭州華強廣場置業(yè)公司的工作人員將房屋共有人的身份證號填錯了，馬女士當時就發(fā)現并告訴了工作人員，工作人員用筆在發(fā)票上重新寫了一遍身份證號，告訴馬女士沒問題。而2018年6月辦理不動產證時，馬女士卻因身份證號對不上無法辦理，之后馬女士多次到鄭州華強城市廣場營銷中心反映情況，半年過去了，華強廣場卻一直沒有處理。

記者來到了鄭州華強城市廣場營銷中心客服部。

客服部工作人員稱，他們一直在協(xié)調解決這個事情，他們也很著急。

當記者問什么時候能解決的時候，工作人員電話聯系領導之后表示，春節(jié)前后會解決，但是卻沒有給出一個具體的時間。

馬女士提出希望工作人員能夠和她去一趟房管局。

工作人員稱，客服部的同事今天都不在，而她也有自己的工作。

馬女士稱，他們每次都是這樣。上次等了他們三個小時，希望他們能有個人和自己一起去趟房管局，他們卻說沒時間管。

隨后工作人員去向領導請示，結果工作人員一直沒有再出現，連馬女士的電話也不接了。

記者來到鄭州高新區(qū)不動產交易登記中心。

登記中心主任黃天一稱，開發(fā)商和業(yè)主簽合同錄系統(tǒng)時，把身份證號錄錯了，但是開發(fā)商沒有及時的到不動產登記部門改正。而且這也是他們第一次知道這個事情，之前從來沒有得到過消息。

黃天一表示，由于是開發(fā)商錄入錯誤，需要開發(fā)商提供申請以及證明，所以他們下一步會聯系開發(fā)商，要求開發(fā)商配合他們把這個錄錯的信息改正，讓業(yè)主早日拿到不動產證。

(綜合于河南廣播電視臺)

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