東方網記者程琦4月19日報道：4月18日，一則題為《深夜對話：在橋洞下打地鋪的小哥們》的視頻引發(fā)網友的熱議。視頻中稱，滿城飛奔的外賣小哥因封控回不了所居住的小區(qū)，有一些只能在路邊將就過夜。武寧路橋下一家亮著燈的咖啡館門外，每晚會有幾十位小哥打地鋪。

對于小哥們現狀引發(fā)了不少網友的感慨和心疼。網友紛紛留言：“謝謝小伙子們的辛苦付出，愿和平時期大家對這樣一個群體多一分關愛和支持?！?、“快遞小哥祝平安，上海人民感謝你們?！薄ⅰ坝肋h為我們的堅韌善良而感動，不要辜負善良?！?、“辛苦了快遞小哥。希望疫情快點結束，你們也早日回家。”

那么針對小哥們目前的現狀，外賣平臺有何措施？

對此，美團外賣相關負責人表示，從3月至今已聯合多家愛心企業(yè)推出愛心酒店、宿舍、場館供跑單騎手住宿。目前已有累計500家酒店及愛心場館加入，接力為騎手提供住宿。根據防疫的最新情況，我們持續(xù)更新可供騎手住宿的酒店和場館，在所有酒店和休息場所經過有關部門審批后便可供騎手入住使用。

“我們多次宣導愛心酒店的入住信息，并公開騎手咨詢熱線，累計已為上海騎手提供超過5000個間夜的保障服務。騎手如遇任何問題可以咨詢客服10101777或者與站長/騎士長進行溝通安排。目前，報道中的騎手已經全部進行安排入住至就近的愛心酒店?！?/p>

“后續(xù)，我們一方面加強宣導，保證更多騎手知悉，同時在酒店資源不足以滿足的情況下，也會提供睡袋帳篷作為基礎保障。一方面正努力協(xié)調更多資源，也呼吁更多愛心酒店和場館加入進來，保證騎手跑單便利也能得到更好的休息。”該相關負責人說。

記者從餓了么平臺了解到，餓了么已協(xié)調到閑置的樓宇為這批騎手提供臨時住宿，并發(fā)放了睡袋等物資。從昨晚開始，小哥門已經搬了新的室內住宿點。

在部分區(qū)域，餓了么還合作了數十家酒店，讓騎手們免費入住。餓了么也為自行選擇住宿地點的騎手提供住宿補貼，騎手們可以咨詢站長反饋住宿需求。

由于目前上海的住宿資源有限，在相關部門的幫助下，餓了么協(xié)調到部分閑置的學校、工廠和樓宇，并發(fā)放帳篷、睡袋等物資。在社會各界的幫助下，餓了么也在加大力度，尋找更多場地為騎手提供住宿。

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