“雙11”前夜，“宇宙鵝廠(chǎng)”騰訊控股（00700）正式公布2021年三季報(bào)。伴隨著“雙11”的折扣大潮，騰訊的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)近十年以來(lái)首次打折。

值得一提的是，騰訊To B業(yè)務(wù)在三季度保持穩(wěn)健成長(zhǎng)。在總營(yíng)業(yè)收入中，金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊貢獻(xiàn)了433億元，同比增長(zhǎng)30%，已成騰訊重要增長(zhǎng)引擎。

業(yè)績(jī)?cè)鏊傧禄瑹o(wú)礙研發(fā)高漲

11月10日晚，騰訊控股發(fā)布2021年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，騰訊第三季度總收入1424億元，同比增長(zhǎng)13%；凈利潤(rùn)395.1億元，同比增長(zhǎng)3%。今年前三季度，騰訊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4159.3億元，同比增19%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1298.64億元，同比增長(zhǎng)29.16%。

若按照非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，騰訊第三季度凈利潤(rùn)317.51億元，同比下降2%，這也是騰訊近十年來(lái)首次出現(xiàn)凈利潤(rùn)同比下滑。

值得一提的是，騰訊To B業(yè)務(wù)在三季度保持穩(wěn)健成長(zhǎng)，成為重要增長(zhǎng)引擎；在總營(yíng)業(yè)收入中，金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊貢獻(xiàn)了433億元，同比增長(zhǎng)30%。

事實(shí)上，凈利潤(rùn)下滑從另一方面也顯示了騰訊投入的持續(xù)增加。今年以來(lái)，騰訊加速“去虛增實(shí)”，積極投身實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拿出1000億元資金，結(jié)合自身數(shù)字能力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，探索共同富裕時(shí)代命題，以社會(huì)價(jià)值為導(dǎo)向推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展的長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略越發(fā)明朗。

同時(shí)，騰訊在持續(xù)夯實(shí)云計(jì)算等底層服務(wù)能力之際，通過(guò)踐行“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化助手”定位，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的同頻共振。

在科研投入方面，三季度騰訊研發(fā)支出137.3億元，創(chuàng)今年單季度新高。今年騰訊前三個(gè)季度累計(jì)研發(fā)投入達(dá)到378.59億元，同比增長(zhǎng)36%。

此外，微信月活數(shù)據(jù)繼續(xù)增長(zhǎng)至12.62億，活躍小程序的數(shù)量同比增長(zhǎng)超40%。依托微信生態(tài)，小程序、微信支付在中小企業(yè)中的普及率也進(jìn)一步提升，成為小微經(jīng)濟(jì)釋放能量的舞臺(tái)。

游戲業(yè)務(wù)或?qū)⑾蚝Ｍ廪D(zhuǎn)型

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，騰訊在增值服務(wù)業(yè)務(wù)方面，2021年第三季度收入同比增長(zhǎng)8%至752億元。受到《王者榮耀》《使命召喚手游》及《天涯明月刀手游》等游戲的推動(dòng)，本土市場(chǎng)游戲收入同比增長(zhǎng)5%至336億元。本土游戲收入增速放緩，這也符合當(dāng)下的監(jiān)管要求。

國(guó)際市場(chǎng)游戲收入增速高于國(guó)內(nèi)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度國(guó)際市場(chǎng)游戲收入增長(zhǎng)20%至113億元，或按固定匯率計(jì)算增長(zhǎng)28%，由于《Valorant》及《部落沖突》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁。海外游戲收入的快速增長(zhǎng)，說(shuō)明騰訊已逐步增強(qiáng)海外的游戲業(yè)務(wù)。

社交網(wǎng)絡(luò)收入增長(zhǎng)7%至303億元，原因是視頻及音樂(lè)付費(fèi)會(huì)員服務(wù)的相對(duì)快速增長(zhǎng)以及直播和游戲道具銷(xiāo)售的溫和增長(zhǎng)所推動(dòng)。

在財(cái)報(bào)中，騰訊還公布了未成年人游戲流水和時(shí)長(zhǎng)占比數(shù)據(jù)，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新低。今年9月騰訊國(guó)內(nèi)未成年人游戲流水占比下降至1.1%，去年同期為4.8%；未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.7%，去年同期為6.4%。

騰訊還表示，對(duì)于打擊未成年人冒用成年人賬號(hào)的問(wèn)題，公司升級(jí)了人臉識(shí)別系統(tǒng)以識(shí)別冒用賬號(hào)。據(jù)了解，騰訊游戲會(huì)在游戲登錄和支付環(huán)節(jié)兩種場(chǎng)景中發(fā)起人臉識(shí)別驗(yàn)證。

截至2021年10月，騰訊游戲平均每天有692萬(wàn)個(gè)賬號(hào)在登錄環(huán)節(jié)，1.5萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別，其中因拒絕或未通過(guò)驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有約71%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)77%被攔截了充值行為。

此外，對(duì)于未成年人租號(hào)繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng)的問(wèn)題，騰訊方面表示，已向超過(guò)20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)；同時(shí)，騰訊在今年10月協(xié)助南京建鄴警方在江蘇等地?fù)v毀了多個(gè)通過(guò)非法買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息進(jìn)行游戲賬號(hào)非法租賃的犯罪團(tuán)伙。

整體來(lái)看，本次騰訊業(yè)績(jī)報(bào)可圈可點(diǎn)，國(guó)內(nèi)游戲收入雖增長(zhǎng)放緩，但國(guó)外游戲收入大幅增長(zhǎng)，并且金融科技及企業(yè)服務(wù)收入的大幅提升，足以見(jiàn)得，騰訊在其他業(yè)務(wù)亦能增強(qiáng)收入，未來(lái)仍然可期。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)或成全新增長(zhǎng)點(diǎn)

不僅如此，在針對(duì)元宇宙的布局方面，騰訊控股高管表示，元宇宙包括多種發(fā)展渠道，而騰訊追求軟件驅(qū)動(dòng)，例如創(chuàng)造更具互動(dòng)性的游戲，通過(guò)增加IP的方式建設(shè)多元化游戲平臺(tái)。

騰訊計(jì)劃于2022-2023財(cái)年，將在游戲板塊加大虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品研發(fā)投入，提供更高參與度、用戶(hù)體驗(yàn)更好的產(chǎn)品?；谄溆螒蚝蜕缃幻襟w基礎(chǔ)，騰訊將通過(guò)大量技術(shù)和能力，像搭積木一樣探索和開(kāi)發(fā)元宇宙。

騰訊控股認(rèn)為，虛擬現(xiàn)實(shí)和真實(shí)世界之間的互動(dòng)很重要，元宇宙是一個(gè)很好的入口，它將為現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)附加值，騰訊亦視其為行業(yè)增長(zhǎng)引擎。

除此之外，騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面，公司2021年第三季度的收入同比增長(zhǎng)5%至225億元。騰訊控股稱(chēng)，盡管教育、保險(xiǎn)和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱，但來(lái)自必需消費(fèi)品及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等品類(lèi)的廣告主的穩(wěn)健需求，以及合并易車(chē)的廣告收入貢獻(xiàn)，仍推動(dòng)了廣告收入的增長(zhǎng)。

在微信小程序及微信公眾號(hào)的廣告收入增長(zhǎng)的推動(dòng)下，社交及其他廣告收入增長(zhǎng)7%至190億元。媒體廣告收入下降4%至35億元，主要是由于騰訊新聞應(yīng)用的廣告收入減少所致。

而在金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，公司2021年第三季度的收入同比增長(zhǎng)30%至433億元。騰訊控股稱(chēng)，金融科技服務(wù)收入增長(zhǎng)主要反映了商業(yè)支付金額的增加。企業(yè)服務(wù)收入同比增長(zhǎng)，原因是日益加深的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢(shì)，以及合并易車(chē)的企業(yè)服務(wù)收入的貢獻(xiàn)。

當(dāng)下，包括騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭紛紛進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，拓展企業(yè)服務(wù)端的To B業(yè)務(wù)。騰訊方面透露，公司已經(jīng)在30多個(gè)行業(yè)、與9000家合作伙伴，打造了超過(guò)400個(gè)行業(yè)解決方案。

對(duì)于這一趨勢(shì)，有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，如今消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束，而產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)才是未來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要拓展To B業(yè)務(wù)，還有很長(zhǎng)的路要走。要知道，To B需要以用戶(hù)為中心，互聯(lián)網(wǎng)公司靠著強(qiáng)大的資本力量，試圖讓To B業(yè)務(wù)從定制化或客制化，走向產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化，這絕非易事。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的還是構(gòu)建貼近用戶(hù)、為用戶(hù)服務(wù)的生態(tài)，這一點(diǎn)騰訊已經(jīng)走在了眾多巨頭的前沿，或許這才是騰訊未來(lái)最具成長(zhǎng)空間的新領(lǐng)域。

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