周六，基金君看到銀行圈一條新聞，血壓直接上來了。1200萬上午存進(jìn)銀行，下午就沒了，儲(chǔ)戶還要承擔(dān)80%的責(zé)任！

一對(duì)老夫婦，辛苦一輩子將攢下來的1200萬元分4筆業(yè)務(wù)存入當(dāng)?shù)乇容^大的銀行——山西清徐農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。

而銀行職員王某用手段，把這些錢都私自轉(zhuǎn)走！

儲(chǔ)戶自然是把銀行告上法庭，結(jié)果你猜法院怎么判？?jī)?chǔ)戶自己有80%的責(zé)任，銀行只承當(dāng)2成！

山西清徐縣人民法院作出一審判決：

儲(chǔ)戶丁阿姨先期起訴其中500萬元，清徐縣法院認(rèn)定儲(chǔ)戶承擔(dān)八成責(zé)任，銀行僅承擔(dān)二成責(zé)任。

這樣的判決，讓小老百姓(行情603883,診股)怎么敢把錢存在這樣的小銀行？

我們來看看來龍去脈。

1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走

儲(chǔ)戶先期起訴500萬 銀行被判擔(dān)責(zé)兩成

據(jù)上游新聞報(bào)道，2019年，太原市清徐縣的丁阿姨在該縣農(nóng)商行員工王某某的勸說下，先后將家里的存款共1200萬元存入清徐農(nóng)商行。不久后丁阿姨發(fā)現(xiàn)存款莫名消失：其中743萬元存款有銀行轉(zhuǎn)存回單，卻沒有入賬；另外500萬元定期存款被轉(zhuǎn)走，但沒收到銀行任何核實(shí)或提醒消息。2020年4月，丁阿姨委托律師對(duì)先期500萬提起訴訟，請(qǐng)求清徐農(nóng)商行承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。

2021年9月2日，清徐縣法院作出一審判決。

法院認(rèn)為，丁阿姨在清徐農(nóng)商行處開立儲(chǔ)蓄存款賬戶，存入相應(yīng)的款項(xiàng)，認(rèn)定雙方之間形成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。丁阿姨作為儲(chǔ)戶應(yīng)當(dāng)對(duì)資金安全負(fù)有注意義務(wù)，丁阿姨將自己的存款單及身份證交給王某某讓其領(lǐng)取禮品，雖然丁阿姨及王某某均認(rèn)可是領(lǐng)取禮品，但均未提供相關(guān)的證據(jù)予以證實(shí)，且丁阿姨也未在存單上注明讓王某某持存單僅限于領(lǐng)取禮品的字樣，丁阿姨作為成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)判到存單和身份證交給別人可能會(huì)造成存單被支取的風(fēng)險(xiǎn)，但其放任該風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此，丁阿姨在本次存款造成的損失中存在重大過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

另一方面，清徐農(nóng)商行作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，負(fù)有保障儲(chǔ)戶存款安全的責(zé)任義務(wù)，且王某某在填寫個(gè)人業(yè)務(wù)憑證時(shí)存取匯款人姓名欄應(yīng)填丁阿姨名字的地方誤填為王某某的父親“王某錄”，銀行工作人員也未電話或短信通知丁阿姨本人即對(duì)涉案存單支取后轉(zhuǎn)賬到王某某的父親賬戶，且涉案存單未設(shè)密碼，銀行對(duì)未設(shè)密碼的存單支取更應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的義務(wù)，因此清徐農(nóng)商行在該案存款損失中未盡到足夠的管理職責(zé)，未盡到嚴(yán)格的注意資金安全的義務(wù)。

最終，清徐縣人民法院認(rèn)定儲(chǔ)戶丁阿姨承擔(dān)八成責(zé)任，清徐農(nóng)商行承擔(dān)二成責(zé)任。

而銀行職工王某因?yàn)榇耸卤还V，一審二審都判了無期。

兩張業(yè)務(wù)單上，收款人一欄本應(yīng)填寫丁阿姨名字，王某某卻填入了其父親名字，收款人賬號(hào)一欄亦是空白，清徐農(nóng)商行均予以受理。

一輩子的血汗錢被銀行職員取走，丁女士稱為此得了高血壓，一直反復(fù)住院。他們?nèi)乙彩切牧淮?，“現(xiàn)在路過銀行心里面就難受?！?/P>

儲(chǔ)戶被判擔(dān)責(zé)八成，已上訴

11月5日下午13：20，“1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲(chǔ)戶被判擔(dān)責(zé)八成”事件的當(dāng)事人“正義遲早會(huì)來92”在頭條發(fā)文，稱：對(duì)于法院的這個(gè)判決，我們嚴(yán)重不服，已提起上訴，希望太原市中級(jí)法院能做出公平公正的判決。

以下為全文內(nèi)容：

網(wǎng)友大家好，我是媒體報(bào)道【1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲(chǔ)戶被判擔(dān)責(zé)八成】中的儲(chǔ)戶，今年9月份，山西省清徐縣法院對(duì)先期起訴的500萬一審判決認(rèn)定，我們一方承擔(dān)80%的責(zé)任，清徐農(nóng)商行承擔(dān)20%的責(zé)任。對(duì)于法院的這個(gè)判決，我們嚴(yán)重不服，已提起上訴，希望太原市中級(jí)法院能做出公平公正的判決。

我父母辛苦一輩子將攢下來的1200萬元分4筆業(yè)務(wù)存入我們這里比較大的銀行——山西清徐農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。

我們是相信銀行，才把錢存進(jìn)去。

在存入500萬一年定期存款后，銀行職員王某以代領(lǐng)禮品為由騙取我母親的定期存單和身份證，然而錢在我們不知情的情況下被王某私自取走，轉(zhuǎn)到他父親的賬戶了。

王某取款的時(shí)候，個(gè)人業(yè)務(wù)憑證上填寫的客戶信息是錯(cuò)的，匯款人填他父親，受理單上的電話和我們預(yù)留也不一致，賬戶不填，這樣漏洞百出的業(yè)務(wù)就因?yàn)楸拘袉T工辦理被受理，把錢轉(zhuǎn)走了。然而清徐法院卻認(rèn)為是“誤填”，銀行基本沒什么過錯(cuò)。

這難道不是銀行的責(zé)任么？

我們認(rèn)為，是銀行沒有守住底線防線，未盡到審核核實(shí)的責(zé)任義務(wù)，是存款丟失的直接主要原因，我們和銀行的存儲(chǔ)合同關(guān)系已經(jīng)生效，銀行職工利用身份便利和柜面違規(guī)操作私自把錢取走，損失應(yīng)當(dāng)由銀行全部承擔(dān)。

這500萬的判決，讓我們體會(huì)不到法律的基本公平正義，顛覆了對(duì)公序良俗的認(rèn)知，八二的責(zé)任劃分依據(jù)是什么？感覺判決就是處處為農(nóng)商行開脫，加重我們這樣弱勢(shì)群體的義務(wù)，給我和家人造成巨大的身心傷害。

當(dāng)初先起訴500萬就是因?yàn)榍逍燹r(nóng)商行在當(dāng)?shù)仡H有影響力，盤根錯(cuò)節(jié)，怕得不到公平公證的判決。從目前情況看，剩余的700萬我們普通老百姓還敢起訴嗎？結(jié)果可想而知。也希望有關(guān)部門關(guān)注，同時(shí)希望二審法院替老百姓主持公道，真正讓老百姓在每一個(gè)司法案件中體會(huì)到公平正義。

另外，當(dāng)事人丁女士的兒子王先生在2020年也發(fā)文講述了此事的經(jīng)過。

其中提到，2019年，丁阿姨在山西太原市清徐農(nóng)商銀行員工王某某的勸說下，先后將家里的存款共1200萬元存入清徐農(nóng)商銀行。不久后發(fā)現(xiàn)存款莫名消失，其中743萬存款有銀行轉(zhuǎn)存回單，卻沒有入賬；另外500萬定期存款被轉(zhuǎn)走，但沒收到銀行任何提醒消息。

2019年5月初，丁阿姨將此事反映到清徐農(nóng)商行，要求追回款項(xiàng)并要求查看事發(fā)時(shí)監(jiān)控視頻。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人以銀行監(jiān)控只能保存一個(gè)月為由拒絕提供視頻。對(duì)于上述743萬的銀行回單，清徐農(nóng)商行人表示兩張回單都系偽造。

2019年12月，丁阿姨將此事投訴至山西省銀監(jiān)局，山西銀監(jiān)局回復(fù)稱，“經(jīng)詢，業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)柜員及授權(quán)人員均表示不知道王某某系清徐農(nóng)商銀行員工，也未曾出具虛假回單?！?/P>

清徐警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，銀行職員王某某由于以前放貸謀利，一部分款項(xiàng)成為“死賬”，他無法追回，只得采取拆東墻補(bǔ)西墻的做法，把儲(chǔ)戶存款私自取出轉(zhuǎn)入他自己或家人名下，以彌補(bǔ)巨額窟窿。王某某以銀行職員的便利條件，先后將丁阿姨的1200多萬元，用假回單、假業(yè)務(wù)，“代辦”等方式在銀行內(nèi)“輕易”將儲(chǔ)戶錢款轉(zhuǎn)走。關(guān)于儲(chǔ)戶的疑惑：

1.為何王某某先后在銀行經(jīng)手1200萬以上的巨額款項(xiàng)，并存入他自己或家人名下，而銀行卻好像渾然不覺呢？普通儲(chǔ)戶去銀行提款幾萬元都要提前預(yù)約，還要再三確認(rèn)，由經(jīng)理級(jí)別人員授權(quán)才能進(jìn)行。

2.如果清徐農(nóng)商行沒有出具假回單，那給我手里的這個(gè)回單從哪來的？當(dāng)時(shí)真實(shí)的業(yè)務(wù)回單哪去了？王某某在清徐縣農(nóng)商行已經(jīng)工作了十余年，辦理業(yè)務(wù)的柜員授權(quán)人員有的與王某某曾在同一網(wǎng)點(diǎn)、同一辦公室工作，哪有同事之間不認(rèn)識(shí)的？

況且業(yè)務(wù)是在清徐農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部交易窗口辦理的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)王某某就站在柜員后面。

更令人匪夷所思的是，如果回單是假的，那么微信公號(hào)通知的交易提醒也是假的嗎？誰發(fā)的這個(gè)提醒，明明是轉(zhuǎn)賬，怎么都能寫成存款。

律師怎么看？

上海姚燕律師事務(wù)所臧啟玉發(fā)文稱，銀行開始對(duì)客戶的錢包動(dòng)歪心，社會(huì)誠(chéng)信底線在經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。

臧啟玉稱，銀行應(yīng)該承當(dāng)賠償責(zé)任，然后再去向職員王某某追責(zé)。

1、法律依據(jù)。銀行員工在工作期間辦理業(yè)務(wù)，代表的是銀行的意思表示，銀行員工在工作中造成客戶的損失，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，然后再去向員工追責(zé)，所以，銀行職員王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，銀行應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)丁女士的存款及利息損失進(jìn)行賠償。

2、銀行的過錯(cuò)。銀行對(duì)儲(chǔ)戶的錢財(cái)應(yīng)當(dāng)有保管責(zé)任，對(duì)自己的員工應(yīng)當(dāng)有監(jiān)管責(zé)任，對(duì)銀行的流水應(yīng)當(dāng)有審核責(zé)任，據(jù)法院審查結(jié)果，當(dāng)時(shí)王某辦理轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)時(shí)，填寫的客戶信息錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)款人錯(cuò)誤，預(yù)留手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤，也沒有簽字，銀行竟然審批過關(guān)，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

3、儲(chǔ)戶丁女士沒有過錯(cuò)。銀行通知丁女士憑存款單領(lǐng)取禮品，出于對(duì)銀行的基本信任，可以看作是銀行的意思表示，因此，按照通常情理的判斷，丁女士交付存款憑據(jù)的行為，僅僅是授權(quán)領(lǐng)取贈(zèng)送的禮品，并沒有轉(zhuǎn)賬的意思表示。

關(guān)鍵詞： 銀行 儲(chǔ)戶