以北上廣深四個(gè)熱點(diǎn)一線(xiàn)城市二手房交易降溫為標(biāo)志，國(guó)內(nèi)中介從業(yè)者正在經(jīng)歷全行業(yè)萎縮。

老牌機(jī)構(gòu)中原集團(tuán)的情況也不甚樂(lè)觀。而此時(shí)此刻，幾位公司元老的退出，則為艱難情況再添加上一層迷霧。

11月3日消息稱(chēng)，中原集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)高層變動(dòng)：大陸區(qū)總裁賴(lài)國(guó)強(qiáng)、大陸區(qū)副總裁兼華東區(qū)總裁陸成請(qǐng)辭，而大陸區(qū)主席黎明楷就宣布因身體健康原因退休，即將于今年12月31日離開(kāi)崗位。

而11月4日，中原地產(chǎn)股東召開(kāi)了一次特別大會(huì)，決定重整公司人事部署，施俊嶸接替黎明楷擔(dān)任中原地產(chǎn)內(nèi)地主席，上述傳聞中的賴(lài)國(guó)強(qiáng)擔(dān)任副主席，以協(xié)助新主席做好任內(nèi)工作；現(xiàn)任中原地產(chǎn)華南區(qū)總裁李耀智，則將擢升為中原地產(chǎn)行政總裁。

相比中介行業(yè)底層經(jīng)紀(jì)人從業(yè)穩(wěn)定性低流動(dòng)性大，中原集團(tuán)過(guò)去中高管理層多年來(lái)保持著一定的連續(xù)性，核心成員較少出現(xiàn)離職的情況。

就大陸區(qū)而言，目前宣告離開(kāi)的三位高層均是老將。其中賴(lài)國(guó)強(qiáng)、陸成分別在1992年及1993年加入中原。黎明楷則更早于1989年加盟，后來(lái)被委以重任，曾在2011年從創(chuàng)始人施永青手中接過(guò)中原集團(tuán)主席一職。

舊時(shí)光

1992年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極具里程碑的一段時(shí)期，“南巡講話(huà)”使改革開(kāi)放進(jìn)程發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化。“九二派”企業(yè)家登場(chǎng)，房?jī)r(jià)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始成型。

中原集團(tuán)在香港獨(dú)占鰲頭后順勢(shì)而為進(jìn)軍內(nèi)地，并為這個(gè)蓬勃的初興市場(chǎng)拓展出全新的下游行業(yè)鏈——中介代理。期間黎明楷、賴(lài)國(guó)強(qiáng)與陸成均是探索團(tuán)隊(duì)的一份子。

據(jù)了解，中原集團(tuán)是黎明楷離開(kāi)大學(xué)校園后第二份職業(yè)。從市場(chǎng)調(diào)查員做起，逐步負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目部工作，黎明楷1990年就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)家策劃銷(xiāo)售了廣州番禺名盤(pán)洛溪新城，為中原集團(tuán)開(kāi)展內(nèi)地業(yè)務(wù)試水。

1995年，中原集團(tuán)成立大陸區(qū)公司，快速在全國(guó)各省市鋪開(kāi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，黎明楷在其中起到重要的推動(dòng)作用。3年后，福利分房制度被取消，國(guó)內(nèi)樓市由此進(jìn)入商品房時(shí)代。黎明楷亦被正式任命為中原（中國(guó)）董事總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)內(nèi)地業(yè)務(wù)。

2006年兼任中原集團(tuán)董事，2007年上任中原集團(tuán)副主席，2009年授權(quán)為中原集團(tuán)總裁……黎明楷在一系列的升遷后，最終在2011年宣布接班中原集團(tuán)主席一職。直到2015年12月，迫于行業(yè)壓力，施永青重新出山接管整體工作。

而1992年加入中原集團(tuán)的賴(lài)國(guó)強(qiáng)，初期在香港取得一定職業(yè)成績(jī)。后來(lái)隨著大陸區(qū)公司的成立，其開(kāi)始投身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓，先后參與了北京、上海、廣州分公司的業(yè)務(wù)。

“當(dāng)時(shí)香港人才需求處于飽和狀態(tài)……如果我在香港從事一份相同的工作，我能夠得到的發(fā)展空間根本比不上內(nèi)地。”1996年，賴(lài)國(guó)強(qiáng)就獲晉升為中原（中國(guó)）董事副總經(jīng)理。翌年，他帶領(lǐng)4人團(tuán)隊(duì)闖蕩深圳，快速搶占了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額。因此當(dāng)2012年中原集團(tuán)大陸區(qū)總裁出現(xiàn)空缺，賴(lài)國(guó)強(qiáng)無(wú)疑成為最合適的人選。

陸成的升遷之路同樣迅速，其于1999年加入中原（中國(guó)），專(zhuān)職負(fù)責(zé)廣州一手房業(yè)務(wù)后，不久就被提升為中原（中國(guó)）董事副總經(jīng)理。2009年，陸成出任中原（中國(guó)）華東及東北總裁，幾年后亦晉升為中原大陸區(qū)副總裁兼華東區(qū)總裁、上海中原董事總經(jīng)理。

新挑戰(zhàn)

中介行業(yè)的歷史，是一個(gè)關(guān)于弱肉強(qiáng)食的故事。

中原集團(tuán)在經(jīng)過(guò)上世紀(jì)90年代一段短暫的戰(zhàn)略審慎期后，開(kāi)始將業(yè)務(wù)突破點(diǎn)由一手房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向二手房交易，并在1999-2000年兩年間將香港打磨成熟的二手房業(yè)務(wù)流程，整體打包復(fù)制到內(nèi)地市場(chǎng)。

先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和豐富的操作經(jīng)營(yíng)，是中原集團(tuán)擴(kuò)張的資本。從北上廣深到重慶、成都、珠海、天津、東莞，中原占領(lǐng)先機(jī)正式開(kāi)始其攻城略地的歲月。

而此時(shí)，陳早春的我愛(ài)我家、莫 天全的搜房網(wǎng)、孫宏斌的順馳等仍處于摸索時(shí)期。當(dāng)中原（中國(guó)）2005年因早期擴(kuò)張?zhí)於鴮?dǎo)致流動(dòng)性緊張，左暉的鏈家才在“國(guó)八條”影響的一輪淡市中逆勢(shì)開(kāi)出第100間門(mén)店。同年，分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城上線(xiàn)。

借助行業(yè)風(fēng)向迅速崛起，無(wú)論企業(yè)發(fā)展抑或個(gè)人生涯，中原集團(tuán)與黎明楷及賴(lài)國(guó)強(qiáng)、陸成，走的是同一段名為“黃金時(shí)代”的道路。

雖然2008年全球金融危機(jī)、 2011年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的回調(diào)造成部分沖擊。但憑借強(qiáng)勁的單店盈利能力和龐大的門(mén)店數(shù)量，中原集團(tuán)一直穩(wěn)坐行業(yè)老大交椅。當(dāng)真正的挑戰(zhàn)自2015年來(lái)臨時(shí)，中原集團(tuán)在內(nèi)地市場(chǎng)仍通過(guò)超1700余家門(mén)店，4萬(wàn)余名員工，維持著一張活躍的交易網(wǎng)絡(luò)，放眼望去幾乎沒(méi)有中介機(jī)構(gòu)能與它正面對(duì)抗。

但中原亦不得不為此埋單。如果說(shuō)2014年以房多多、愛(ài)屋吉屋、好屋中國(guó)為代表的互聯(lián)網(wǎng)中介曇花一現(xiàn)，未令其地位產(chǎn)生動(dòng)搖，那么鏈家的崛起和貝殼找房牽起的平臺(tái)型商業(yè)模式，就足以令中原感到不安。

“你在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位，有老大的優(yōu)勢(shì)情況下，就容易退化。” 在接受觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體采訪時(shí)，施永青曾承認(rèn)，在過(guò)往行業(yè)老大的光環(huán)之下，公司的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了惰性。中原在資本引入上游移不定，加上公司互聯(lián)網(wǎng)和加盟模式上都存在戰(zhàn)略錯(cuò)步……令當(dāng)年討論的大象轉(zhuǎn)身最終難以成行。

反觀左暉，鏈家依靠多次行業(yè)并購(gòu)和推廣加盟模式，迅速推進(jìn)全國(guó)化擴(kuò)張，直營(yíng)門(mén)店數(shù)量迅速發(fā)展到超過(guò)8000家。2018年，脫胎于鏈家的貝殼找房，以鏈家和德祐為基礎(chǔ)，再加上一些第三方的區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，如成都伊誠(chéng)地產(chǎn)、深圳中聯(lián)地產(chǎn)、廣東滿(mǎn)堂紅等，創(chuàng)新地將直營(yíng)門(mén)店的線(xiàn)下交易和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線(xiàn)上服務(wù)結(jié)合。

單單倚重直營(yíng)模式的中原，逐漸落于下風(fēng)。“中原集團(tuán)從直營(yíng)起家，太過(guò)于重視利潤(rùn)，而不像其他品牌一樣先做規(guī)模和GMV。” 黎明楷曾分析。

因此自2018年起，中原集團(tuán)推出多項(xiàng)改革措施以提升競(jìng)爭(zhēng)能力。時(shí)年6月，中原推出加盟平臺(tái)原萃，不久又延伸成立加盟品牌幾畝置業(yè)。同時(shí)，合伙人制度改革在中原全國(guó)直營(yíng)門(mén)店陸續(xù)推行，意在更新旗下經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)濟(jì)門(mén)店的薪酬模式，提高員工積極性。

在后來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，這些新制度被證明是卓有成效的。其中，2020年11月房多多的入股為原萃和幾畝置業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新助力。在這筆交易里，中原集團(tuán)改變了過(guò)去的思維慣性，為引入合作伙伴，將原萃的控股權(quán)進(jìn)行了出讓。

總體而言，現(xiàn)階段中原集團(tuán)的整體策略是，先把以前遺留下來(lái)的問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決，規(guī)模上暫時(shí)不做太大的設(shè)想。另外在模式上做更多嘗試，先要提升利潤(rùn)找到生存的空間，才有第二步的發(fā)展，才能復(fù)制下去。

據(jù)了解，中原集團(tuán)現(xiàn)時(shí)的業(yè)務(wù)主要分為三部分：第一部分是二級(jí)代理；第二部分是一手分銷(xiāo)；第三部分是純二手。這三塊在業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)上各占三分之一，而且均面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

“現(xiàn)在這個(gè)階段要斗規(guī)模很難斗得過(guò)，我們希望自己可以活得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。”施俊嶸在今年中旬總結(jié)。

人事變奏

施俊嶸是中原集團(tuán)二代接班人。中原集團(tuán)在兩年前開(kāi)始推行最高管理層交棒程序，2019年元旦，施俊嶸被委任為集團(tuán)董事局副主席，并以此身份統(tǒng)籌中原內(nèi)地業(yè)務(wù)改革。

隨后他成為中原集團(tuán)行政總裁。在去年12月創(chuàng)始人施永青宣布再次退休后，公司內(nèi)部日常的行政與決策工作據(jù)悉已全權(quán)交由施俊嶸處理。

然而一些有關(guān)新老管理層磨合難題的傳聞亦由此而起。

新老團(tuán)隊(duì)的磨合與矛盾，從來(lái)是公司接班程序上的首要問(wèn)題之一。管理習(xí)慣、工作方式等的改變是導(dǎo)致人事變動(dòng)的一大原因。中原集團(tuán)新老兩代最高領(lǐng)導(dǎo)人在交班前后，公司內(nèi)部管理風(fēng)格無(wú)疑是發(fā)生了變化的。

尤其個(gè)人經(jīng)營(yíng)風(fēng)格獨(dú)特的施永青，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，推行著“無(wú)為而治”的文化，給予旗下中高管理層充分的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。但在施俊嶸上臺(tái)后，這種自由至少是被收緊了。

在過(guò)去三年接受觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體的采訪中，施俊嶸不止一次談到對(duì)公司管理方針的看法。“我覺(jué)得我們有一些地方可以相對(duì)有為一點(diǎn)。”他在2019年中旬表示，希望自己能慢慢增加對(duì)公司的影響力，改變過(guò)去管理層習(xí)慣的一些比較守舊的經(jīng)營(yíng)理念。

2020年，他提到：“要花更多的時(shí)間去接觸一些管理層，盡快得到他們的信任。”同時(shí)，亦稱(chēng)想建立屬于自己的班底，引進(jìn)一些年輕的血液。

今年，施俊嶸總結(jié)出一套屬于自己的管理方針。區(qū)別于施永青過(guò)去長(zhǎng)期奉行的“無(wú)為而治”，施俊嶸現(xiàn)在更愿意實(shí)施“胡蘿卜加大棒”。在加快改革薪酬模式的之余，其認(rèn)為若想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的中介行業(yè)，要維系一幫人愿意在公司里面打拼，“可能真的需要多設(shè)一些規(guī)章管理制度。”

新老觀念的碰撞帶來(lái)未知的結(jié)果。目前，我們不能輕下判斷，將最新三位高管的離開(kāi)與此做聯(lián)系。但根據(jù)一些未經(jīng)證實(shí)的小道消息，幾位高管早幾年就曾針對(duì)類(lèi)似問(wèn)題，接受過(guò)相關(guān)談話(huà)。

中原集團(tuán)最新亦未對(duì)相關(guān)人事傳聞作出官方回應(yīng)。但黎明楷已回應(yīng)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體的詢(xún)問(wèn)稱(chēng)，今年1月就和老板說(shuō)了會(huì)在年底退休。退休主要是因?yàn)樯眢w健康問(wèn)題，所以退休后就沒(méi)什么具體工作，如果公司需要的話(huà)，會(huì)當(dāng)顧問(wèn)協(xié)助新管理層做決策。

賴(lài)國(guó)強(qiáng)于11月4日也發(fā)布了個(gè)人聲明稱(chēng)，從即日起，其將全面退出中原中國(guó)，不再擔(dān)任任何職務(wù)。他在一篇名為《關(guān)于KK離開(kāi)中原的個(gè)人聲明》的文章中，提出：“因循守舊，搖擺猶豫扭轉(zhuǎn)不了中原的頹勢(shì)，在此我和股東就經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生了較大的分歧，30年的互信也就被打破。”

與陸成有關(guān)的消息則不多，但他也出現(xiàn)在賴(lài)國(guó)強(qiáng)11月3日發(fā)出的一篇朋友圈中。在該朋友圈里，賴(lài)國(guó)強(qiáng)附上與陸成、黎明楷兩人的合照，并稱(chēng)：“三位按序離開(kāi)中原的人，在東北聚首。”

另悉陸成此前在中原集團(tuán)內(nèi)部已發(fā)生人事變動(dòng)。據(jù)稱(chēng)，自2021年11月1日起，陸成已不再兼任中原（中國(guó)）副總裁與華東區(qū)區(qū)域總裁，只保留上海中原董事總經(jīng)理職位。

中原集團(tuán)人事變動(dòng)醞釀的同時(shí)，它的外部壓力已迫在眉睫。前幾年被透支的市場(chǎng)一下子回歸冷靜，陣痛從房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中游向下游傳遞。速度之快，買(mǎi)家駐足、賣(mài)家觀望、裁員關(guān)店成為常態(tài)。

不久前10月中旬，根據(jù)中原集團(tuán)下發(fā)的一份內(nèi)部文件，中介代理公司的正常經(jīng)營(yíng)已遭受挑戰(zhàn)。“受市場(chǎng)持續(xù)低迷，為了保留核心資源度過(guò)寒冬，集團(tuán)決定調(diào)整內(nèi)地業(yè)務(wù)規(guī)模與架構(gòu)。“中原集團(tuán)提出，旗下所有分公司都要應(yīng)自身經(jīng)營(yíng)情況作出適度收縮，目標(biāo)在第四季度達(dá)到收支平衡。

據(jù)報(bào)道稱(chēng)，上海中原正逐步關(guān)停部分門(mén)店。該公司合肥、鄭州、濟(jì)南、南昌、哈爾濱、南京、寧波七家分公司內(nèi)部編制調(diào)整為事業(yè)部形式經(jīng)營(yíng)，需要大幅削減經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

從這個(gè)角度看，內(nèi)外部壓力之下，人事層面的變革似乎是勢(shì)在必行的。

而最新消息顯示，中原地產(chǎn)在11月4日召開(kāi)了一次股東特別大會(huì)，決定重整公司人事部署。其中，施俊嶸接替黎明楷擔(dān)任中原地產(chǎn)內(nèi)地主席。原總裁賴(lài)國(guó)強(qiáng)則并未離職，而是擔(dān)任副主席協(xié)助新主席做好任內(nèi)工作。

其行政總裁的職務(wù)則讓予原中原地產(chǎn)華南區(qū)總裁李耀智擔(dān)任。資料顯示，中原集團(tuán)現(xiàn)時(shí)在華南區(qū)表現(xiàn)良好，該區(qū)域業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)公司整體收入的一半，占整體利潤(rùn)七至八成。因此，李耀智的擢升，意味著中原希望將華南區(qū)域的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大至全國(guó)。

另外，原深圳中原總經(jīng)理鄭叔倫代替李耀智成為中原地產(chǎn)華南區(qū)總裁。據(jù)稱(chēng)，鄭叔倫仍會(huì)同時(shí)兼任深圳中原總經(jīng)理，以方便調(diào)撥深圳的優(yōu)勢(shì)資源去支持華南區(qū)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 施俊嶸的挑戰(zhàn) 中原內(nèi)地管理層世代交替背后