快手電商Q3前瞻:信任體系不斷完善,加速步入精細化運營時代
隨著三季度財報季開啟,港股上市公司即將披露最新業(yè)績信息。
近日,多家頭部券商發(fā)布快手業(yè)績前瞻。市場一致預期認為:即便是在電商淡季的三季度,快手電商的GMV也將保持70%以上的增速,季度內有望實現超1600億的GMV規(guī)模。
過去三年,快手電商高速發(fā)展,從2018年9600萬元GMV到2020年3812億元GMV,兩年增長近4000倍。也正是從2018年到2020年,快手電商完成了第一階段的爆發(fā)增長和原始積累。
現如今,快手電商依舊維持高速增長,以快手為頭部的直播電商正在成為電商的核心增量來源。
(圖:快手電商STAGE直播運營方法論)
放緩的大盤,加速的直播電商
根據國家統(tǒng)計局數據,2021年7-9月網上商品和服務當月零售額分別為1/1.01/1.06萬億,對應同比增長分別為7.4%/6.1%/9.3%,增速與去年同期相比有所放緩。2021Q3網上實物商品零售滲透率維持在23.6%,同樣趨向穩(wěn)定。
與放緩增速的電商大盤形成對比,近幾年新興的直播電商不斷有了新的突破。
截至2021上半年,直播電商交易額已經突破1.09萬億,全年有望突破2萬億。淘快抖作為直播電商主要載體,平臺交易金額也均實現快速發(fā)展,2020年淘寶直播GMV突破4000億,2021上半年快手GMV突破2640億。
直播電商對于電商銷售貢獻度逐年提升,不僅作為傳統(tǒng)電商大促的核心流量&銷量增量,也通過“造節(jié)”搶占消費者心智,創(chuàng)造購物新節(jié)點。
東北證券(行情000686,診股)在最新研報中表示:今年“雙11”,快手和抖音電商在大促期間實現GMV的高速增長助力明顯。
2020年“雙11”全網達成交易額同比增長28%,達到5249億元??v觀今年各大平臺玩法,淘寶和京東都將重心放在消費者體驗提升和促進品牌私域建設上,包括簡化規(guī)則加大優(yōu)惠,提前預售時間至20號晚8點,強化內容種草,公域免費流量曝光等等。而快手在116品質購物節(jié)期間推出3倍流量、3倍激勵以及6倍福利,抖音推出8大舉措繼續(xù)來強化對直播電商各環(huán)節(jié)的扶持,進一步完善種草-割草閉環(huán)。
積極的市場預期
根據艾瑞咨詢《2020中國網絡視聽發(fā)展研究報告》,2021年直播電商在零售電商的滲透率達到15%,規(guī)模將達到2萬億。到2025年,直播電商的行業(yè)滲透率有望達到24%,達到6萬億規(guī)模。
2021上半年快手GMV已經突破2640億,三季度,市場前瞻一致認為快手單季GMV將達到1600億以上。
瑞信在Q3前瞻研報中表示:快手將更多資源用于支持中腰部KOL,以搭建健康、平衡的生態(tài)系統(tǒng),一個更健康的生態(tài)系統(tǒng)和更有議價能力的平臺將會帶來可持續(xù)的盈利增長。
(圖:某快手主播的直播間實景)
今年以來,快手極力推動信任電商建設,結合公私域屬性推動不同類型產品打開市場。通過好物聯盟以及上游供應鏈的投入,快手在中國市場已經建立了完善的履約網絡。
Jefferies預計,在快手的電商發(fā)展中,人、供給和消費場景都是至關重要的。包括服裝、珠寶玉石、化妝品、消費電子產品等皆為重點領域。天風證券(行情601162,診股)則評價稱,快手在珠寶玉石、數碼家電等細分品類有望形成獨特優(yōu)勢,平臺有望將信任電商與品牌電商融合形成生新的火花。
今年7月,快手明確電商戰(zhàn)略,提出“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”的“三個大搞”:通過構建買賣雙方的“極致信任”,讓商品交易也能成為人與人之間的一種情感鏈接和流動的方式;讓品牌加快融入快手電商生態(tài),補全和提升商品供給;鼓勵服務商用主播孵化、供應鏈、服務履約、直播運營、流量營銷等五大專業(yè)能力幫助商家高效成長,并且自己也能從中獲取收益。
中信建投(行情601066,診股)評價稱,快手電商Q3高增長延續(xù),基于電商基礎設施的不斷完善,公司結合成功品牌案例、構建標準化流程,為新品牌賦能。相比年初2月份的表現,8月新銳品牌話題增速70%+,內容互動增速近200%,消費增速達到600%。
到了比拼精細化運營的時候了
規(guī)模迅速擴大的同時,快手電商正在逐漸告別曾經的野蠻式增長,步入專業(yè)化運營的新階段。
隨著越來越多電商主播、品牌方和服務商加入快手電商,帶來了更專業(yè)的營銷方式、更豐富的貨品供給以及更高質量的購物體驗,專業(yè)主播、規(guī)?;瘓F隊、精準投放搭配科學貨品的組合成為快手商家新的增長方式。
幫助快手生態(tài)里的商家找到更明確的發(fā)展路徑,10月27日,快手電商發(fā)布《快手電商商家運營白皮書2021》,推出“STAGE直播運營方法論”。
目前,已有不少商家已在STAGE方法論指導下實現GMV的新突破。
快手童裝主播霖霖媽僅用1年半,霖霖媽便實現了粉絲數與銷量的雙重爆發(fā)式增長,月均GMV從200萬增長到單月突破800萬,銷售成績提升近4倍。
河北衡水的快手家紡主播三姐今年三四月時場均GMV只有25萬左右,到7月份,單場峰值GMV突破了550萬。在不到半年的時間,三姐通過學習專業(yè)化運營實現了10倍的增長。
告別野蠻式生長,在比拼戰(zhàn)略思考和系統(tǒng)化、專業(yè)化、精細化運營的時代,快手電商也找到了自己的增長路徑。
關鍵詞: 快手電商
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