在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維影響下，家居行業(yè)正迎來一場(chǎng)數(shù)字化新變革。日前，巨量引擎發(fā)布《青萍之末，以宜為居--2021中國(guó)家居行業(yè)洞察白皮書》。

白皮書指出，大眾對(duì)家居內(nèi)容的沉浸度正快速提升，助力家居行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷快速增長(zhǎng);用戶消費(fèi)隨決策階段、裝修周期而有所變化，智能家居成為待爆發(fā)市場(chǎng)。與此同時(shí)，企業(yè)陣地經(jīng)營(yíng)成趨勢(shì)，近50%的用戶家居家裝資訊來源于短視頻，僅今年3月，家居直播觀看量就突破76億次，短視頻與直播正在為品牌創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

隨著數(shù)字化浪潮席卷家居行業(yè)，企業(yè)與用戶線上化遷移趨勢(shì)明顯。白皮書表明，5月，抖音家居消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，會(huì)主動(dòng)搜索家居相關(guān)信息的興趣用戶占75%。

用戶需求的變化也催生了品牌營(yíng)銷重心傾斜。以一站式家裝家居服務(wù)平臺(tái)住小幫為例，近一年住小幫上的品牌號(hào)數(shù)量增長(zhǎng)了3.6倍，且更加注重線上線下互利共生。

同時(shí)，大眾對(duì)家居內(nèi)容的沉浸度正快速提升，助力家居行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷快速增長(zhǎng)。白皮書顯示，抖音平臺(tái)的家居相關(guān)視頻今年第一季度同比增長(zhǎng)3.5倍，家居達(dá)人同比增長(zhǎng)了117%，視頻評(píng)論量同比增長(zhǎng)103%，視頻分享量同比增長(zhǎng)193%。

用戶與服務(wù)方的線上協(xié)作正在助推常態(tài)化增長(zhǎng)，且隨決策階段、裝修周期而變化。白皮書顯示，65%興趣用戶的消費(fèi)決策依賴于線上資訊和平臺(tái)。同時(shí)，代表未來趨勢(shì)的家居變革勢(shì)力崛起，智能家居、租賃家居成為待爆發(fā)市場(chǎng)。

白皮書表明，超80%的用戶會(huì)考慮智能家居，用戶對(duì)家居升級(jí)類需求占比超過剛性需求，家居智能化成為消費(fèi)升級(jí)的主流趨勢(shì)。

值得一提的是，在短視頻、直播兩大風(fēng)口的發(fā)力下，通過線上運(yùn)營(yíng)與線下渠道相結(jié)合，家居品牌正加速布局線上運(yùn)營(yíng)通道，打造企業(yè)陣地，以多元內(nèi)容為品牌提供更多用戶觸點(diǎn)。

白皮書顯示，企業(yè)通過企業(yè)號(hào)掌握了更多的話語權(quán)，能夠助力企業(yè)構(gòu)建品牌私域流量，實(shí)現(xiàn)品牌培養(yǎng)、內(nèi)容聚合、產(chǎn)品優(yōu)化、用戶自運(yùn)營(yíng)等目標(biāo)。其中，短視頻與直播成為用戶偏好度較高的渠道，近50%的用戶通過短視頻獲取家居家裝資訊。除短視頻，直播也是創(chuàng)作者與用戶產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的重要手段。

(王旭光)

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