永安財(cái)險(xiǎn)被指強(qiáng)制捆綁搭售產(chǎn)品 營(yíng)業(yè)額上漲凈利卻屢屢下滑
近期,多家財(cái)險(xiǎn)公司被投訴稱與網(wǎng)貸平臺(tái)合作捆綁銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中,永安財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等中型險(xiǎn)企赫然在列。
借款人這一特殊的群體是否需要買保險(xiǎn)?何種保險(xiǎn)更能保證減少其可能出現(xiàn)的借款風(fēng)險(xiǎn)?爭(zhēng)議聲不斷背后,保險(xiǎn)公司“聯(lián)合”網(wǎng)貸平臺(tái)“捎帶”銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,似乎成為一種獲得流量、產(chǎn)生保費(fèi)規(guī)模的“創(chuàng)新”方式之一。
據(jù)永安財(cái)險(xiǎn)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其涉及的被投訴的意外險(xiǎn)產(chǎn)品,2018年保費(fèi)收入突然大漲120.4%,達(dá)到15.40億元。不過(guò),令人關(guān)注的是,其年報(bào)亦顯示,2018年永安財(cái)險(xiǎn)意外險(xiǎn)承保利潤(rùn)為-7290萬(wàn)元。
事實(shí)上,永安財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑、內(nèi)部管理欠穩(wěn)等問(wèn)題一直難以改善。長(zhǎng)江商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),2015年至2018年,永安保險(xiǎn)凈利潤(rùn)下滑趨勢(shì)明顯,2015年凈利潤(rùn)為8.33億元,2016年凈利潤(rùn)6.43億元,到2017已縮減至3.01億元,2018年凈利潤(rùn)進(jìn)一步下滑至2.22億元。今年一季度,永安財(cái)險(xiǎn)凈利潤(rùn)僅為2670.89萬(wàn),相比2018年同期幾乎腰斬。
與此同時(shí),繼綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的下調(diào)情況得到改善后,永安財(cái)險(xiǎn)的凈現(xiàn)金流在今年一季度降為-1.96億,3個(gè)月內(nèi)和1年內(nèi)綜合流動(dòng)比率相比上個(gè)季度明顯下滑,流動(dòng)性覆蓋率也出現(xiàn)較大幅度下滑。
備受爭(zhēng)議的“合作銷售”模式
近日,多位借款人在聚投訴、黑貓投訴等平臺(tái)發(fā)帖稱,在毫不知情的情況下,被強(qiáng)制購(gòu)買了永安財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)企的人身意外險(xiǎn)產(chǎn)品。
投訴人所反映的“合作銷售”模式,大體操作有兩種。一種是借款人在走完前期流程后,借款協(xié)議待確認(rèn)頁(yè)面出現(xiàn)部分保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)協(xié)議。如果借款人不選擇勾選保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品,則無(wú)法進(jìn)入到下一流程進(jìn)行借款。而另一種則是,借款人表示在不知情的情況下被收取了保險(xiǎn)費(fèi)用,保險(xiǎn)費(fèi)是在借款到賬后,出現(xiàn)在應(yīng)還款賬單中。保險(xiǎn)合同則隱藏在借款環(huán)節(jié)和借款協(xié)議合同中。
有行業(yè)人士認(rèn)為,聯(lián)合網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售也有其市場(chǎng)邏輯。在借款人和借款平臺(tái)的借款關(guān)系中,一旦借款人發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司為其選擇的保險(xiǎn)則可保護(hù)借貸資金的安全性,借款平臺(tái)也有權(quán)對(duì)借款人的還款能力存有懷疑,要求借款人主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)。爭(zhēng)議之處在于,網(wǎng)貸平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買的合同、條款是否完全公開透明,是否給予消費(fèi)者充分權(quán)利選擇自己所想選取的保險(xiǎn)公司的某類保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果信批不完全、所供選擇的類型不夠豐富,則其存在一定的“強(qiáng)制”消費(fèi)的嫌疑。
無(wú)法忽視的是,永安財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)企對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)等場(chǎng)景上的消費(fèi)流量充滿興趣。
另一個(gè)值得重視方面是,從一些媒體所曝光的借款人提供的投訴信息來(lái)看,網(wǎng)貸平臺(tái)所售的永安財(cái)險(xiǎn)借款人意外險(xiǎn)產(chǎn)品,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市面上常見(jiàn)的意外險(xiǎn),在保障期限上,有的產(chǎn)品僅有十幾天。而且借款人每次借款金額越多,扣除的保險(xiǎn)費(fèi)用就越多。上萬(wàn)元的借款,往往被扣除千元左右來(lái)購(gòu)買意外險(xiǎn)。
營(yíng)業(yè)額上漲凈利卻屢屢下滑
在被投訴捆綁銷售、強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)產(chǎn)品背后,永安財(cái)險(xiǎn)的業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì)明顯。
長(zhǎng)江商報(bào)記者梳理近4年年報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2015年至2018年,永安財(cái)險(xiǎn)分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入83.30億元、96.66億元、95.64億元和102.58億元,其凈利潤(rùn)卻分別為8.33億元、6.43億元、3.01億元和2.22億元。在今年一季度,永安財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)31.75億元,凈利潤(rùn)卻僅2670.89萬(wàn)元,相比去年一季度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入21.93億元、凈利潤(rùn)5261.49萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入持續(xù)上漲的同時(shí)凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)幾近腰斬的情況。
對(duì)比其營(yíng)收凈利,永安財(cái)險(xiǎn)在2017年就出現(xiàn)凈利潤(rùn)腰斬的困境,2016-2018年間,凈利潤(rùn)分別較上一年下滑22.81%、53.19%、26.15%,2018年較2015年凈利潤(rùn)下滑幅度達(dá)73.35%,下滑超七成。
2019年年初,銀保監(jiān)會(huì)的一張罰單,牽扯出永安財(cái)險(xiǎn)股東持續(xù)性的爭(zhēng)斗,以及由此導(dǎo)致的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)失調(diào)、業(yè)績(jī)連年下滑,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)也一度在2018年第二、三季度淪落到C級(jí)。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露的行政處罰決定書,永安財(cái)險(xiǎn)存在兩項(xiàng)違法行為:其一是弄虛作假,上報(bào)數(shù)據(jù)不真實(shí);其二則是拒絕或妨礙監(jiān)督檢查。
事實(shí)上,永安財(cái)險(xiǎn)2019年第一季度償付能力報(bào)告顯示,其共有22家股東,但實(shí)際上按照相互關(guān)聯(lián)和控股關(guān)系,股東分為兩大陣營(yíng),主要以陜國(guó)投為代表的國(guó)有法人股和以復(fù)星系為代表的社會(huì)法人股,分別持股50.77%和49.23%。
需要注意的是,永安財(cái)險(xiǎn)凈現(xiàn)金流為負(fù)的情況在曾多次出現(xiàn),2017年一季度至2018年第二季度,永安財(cái)險(xiǎn)連續(xù)6個(gè)月凈現(xiàn)金流為負(fù),剛由負(fù)轉(zhuǎn)正兩個(gè)季度,今年一季度永安財(cái)險(xiǎn)的凈現(xiàn)金流又變?yōu)?1.96億,出現(xiàn)現(xiàn)金流不足的狀態(tài)。(記者 但慧芳)
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